桑非晚听到录音后，深思起来：
如果她所在的这个世界，和预想的那样，是属于12年前的真实世界。那么只要揭开精神病院的黑幕，这里的问题自然会得到解决。
而俞北冥那边则需要找到院长的鬼魂，化解冤魂们的执念，冤魂离开，怨气消散，那么阴魂的世界也自然消失。过去和现在的两个世界，也就能回归到正轨上去，不会再相互干扰。
桑非晚给俞北冥留言：“北冥，既然如此，我们就各自行动。你去找院长的鬼魂，我去找打电话的人！”
俞北冥提醒她：“求救电话打出的时间是2012年，11月2日，晚上7点，打电话的人叫刘观。”
“还有，你剧组里的人是不是也来了四个，两男两女？我曾在322病房看到过他们。”
“他们不属于这个世界，在后续的官方档案里也没有他们出事的记录。晚晚你要切记，不要随便改变过去。只能遵循过去的轨迹去行事。否则会产生蝴蝶效应，影响到后来的世界，后果无法估计”
桑非晚当然也知道这个道理：“我明白。只要找到刘观，一切都好办了。”
通过手机和俞北冥沟通完毕之后，桑非晚特意看了下手机上的时间：2012年11月2日，下午五点。
那通求救电话就是两个小时后打出去的！
而此刻，手机就在她的手上。
也就是说，她两个小时内必须要找刘观，并在晚上七点打出求救电话。
桑非晚找人的方法很直接，抓了一个护士，掐着她的脖子问：“精神病院里谁叫刘观？”
小护士姐姐结结巴巴地说：“我……我不知道。”
桑非晚手下力道略微增加了一分：“好好想想，不然我就掐死你。”
小护士猛然想起了什么，赶忙道：“对了，院长下午做手术的病人，好像就叫刘观。”
桑非晚想起刚才自己藏在暗处，看到被推出手术室的病人被盖着白布，情况并不乐观。
难道他并没有死？关键时刻，还能打出求救电话？
“那个病人现在在哪里？带我去！”
小护士战战兢兢地带着桑非晚走到了五楼，然后指着走廊的尽头说：“在那里。”
桑非晚袖子一挥，就把小护士给弄晕了，紧接着她人一闪就进了走廊尽头的房间。
这是一间小型的停尸房，刚才的病人从手术间出来后就被停放在这里。旁边还一个小的名字牌：【刘观，男，38岁，精神病史11年。】
简单一句话，就概括了他的一切。