？”
“反过来，为什么我们就不能宽和一些对待他们，让他们生出感激之心呢？我相信人心是善的，正常人在一个地方摔倒过，是不会再摔第二次的。即便是这些人我们都不留了，也不至于让留下的人胆战心惊。我认为只有如此，才能让我们的员工清楚的明白，公司要求的底线在什么位置。什么事儿可以做，什么事儿不可以做。真正达到警示的作用。”
“另外，我们公司的声誉还有社会效应，难道都不需要考虑了吗？皮尔卡顿公司，现在是全国闻名的外企。爆发出这样的案子，一举送进去二十几个人，如果都判了重刑。又会对社会造成什么影响，政府官员怎么看待我们？老百姓又会怎么看待我们？会不会再把我们和旧社会的洋行相提并论。我们一直努力营造的亲善形象，提倡文化的形象，难道不会受到损害吗？我们的品牌还会那么受人喜爱吗？还有那么容易获得普通人的好感吗？”
“最后，也别忘了买了我们服装的那些顾客。如果他们知道我们的店铺管理这么混乱，出了这么严重的问题。他们又会不会怀疑自己买服装时被多收了钱？又或者怀疑自己买到的货有质量问题？他们还会再那么推崇我们的服装吗？我想，这些恐怕也是我们不能忽视，必须得加以考虑的因素。”